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Dépannage

Vérifiez que le fichier est un document .djvu valide. Les fichiers endommagés ou partiellement téléchargés peuvent ne pas s’ouvrir - essayez de télécharger à nouveau le fichier, ou ouvrez-le sur l’appareil qui l’a créé pour confirmer qu’il est intact.

Le document n’a probablement pas de couche de texte. Lancez la reconnaissance de texte, puis recherchez à nouveau. Si la reconnaissance trouve peu de texte, la qualité de la numérisation est peut-être trop faible pour un OCR fiable.

La reconnaissance traite chaque page sur votre Mac, les documents volumineux prennent donc du temps. Le résultat est mis en cache, cela ne se produit donc qu’une seule fois par document. Vous pouvez choisir Présentation > Arrêter la reconnaissance de texte pour l’arrêter plus tôt ; les pages déjà reconnues restent consultables.

Choisissez un préréglage de Qualité plus léger lorsque vous exportez en PDF. Compacte produit les fichiers les plus petits ; Élevée équilibre la taille et la qualité. Activer Activer l’OCR augmente également la taille du fichier et la durée de l’exportation.

Rouvrez la fenêtre du Finder, ou redémarrez le Finder depuis la fenêtre Forcer à quitter ( Esc), et réessayez.

Écrivez à [email protected] en décrivant le problème et nous vous aiderons.