Solución de problemas
Un archivo no se abre
Sección titulada «Un archivo no se abre»Confirma que el archivo es un documento .djvu válido. Los archivos dañados o
descargados parcialmente pueden no abrirse: intenta descargar el archivo de
nuevo o ábrelo en el dispositivo que lo creó para confirmar que está intacto.
La búsqueda no encuentra nada
Sección titulada «La búsqueda no encuentra nada»Probablemente el documento no tiene capa de texto. Ejecuta el reconocimiento de texto y vuelve a buscar. Si el reconocimiento encuentra poco texto, la calidad del escaneo puede ser demasiado baja para un OCR fiable.
El reconocimiento de texto es lento
Sección titulada «El reconocimiento de texto es lento»El reconocimiento procesa cada página en tu Mac, así que los documentos grandes tardan. El resultado se almacena en caché, por lo que solo ocurre una vez por documento. Puedes elegir Visualización > Detener reconocimiento de texto para detenerlo antes; las páginas ya reconocidas siguen pudiéndose buscar.
La exportación es muy grande
Sección titulada «La exportación es muy grande»Elige un preajuste de Calidad más ligero cuando exportes a PDF. Compacta produce los archivos más pequeños; Alta equilibra tamaño y calidad. Activar Activar OCR también aumenta el tamaño del archivo y el tiempo de exportación.
La previsualización de Vista rápida está en blanco
Sección titulada «La previsualización de Vista rápida está en blanco»Vuelve a abrir la ventana del Finder, o reinicia el Finder desde el diálogo de Forzar salida (⌘ ⌥ Esc), e inténtalo de nuevo.
¿Sigues atascado?
Sección titulada «¿Sigues atascado?»Escribe a [email protected] con una descripción del problema y te ayudaremos.