# Fehlerbehebung

> Lösungen für häufige Probleme und wie Sie Kontakt aufnehmen.

Source: https://niraqua.com/de/djvu/help/troubleshooting/

## Eine Datei lässt sich nicht öffnen

Vergewissern Sie sich, dass die Datei ein gültiges `.djvu`-Dokument ist.
Beschädigte oder nur teilweise heruntergeladene Dateien lassen sich
möglicherweise nicht öffnen - laden Sie die Datei erneut herunter oder öffnen Sie
sie auf dem Gerät, das sie erstellt hat, um zu prüfen, ob sie intakt ist.

## Die Suche findet nichts

Eine DjVu-Seite kann lesbare Wörter zeigen, ohne durchsuchbaren Text zu enthalten. Keine Treffer können auch an OCR-Fehlern, anderer Schreibweise oder einer unvollständigen Textebene liegen.

[DjVu durchsuchen und Text in Scans erkennen](https://niraqua.com/de/djvu/search-djvu/)

## Die Texterkennung ist langsam

Die Erkennung verarbeitet jede Seite auf Ihrem Mac, daher brauchen große
Dokumente entsprechend länger. Das Ergebnis wird zwischengespeichert, sodass es nur einmal pro
Dokument geschieht. Sie können **Darstellung > Texterkennung stoppen** wählen, um
vorzeitig abzubrechen; bereits erkannte Seiten bleiben durchsuchbar.

## Der Export ist sehr groß

Die Dateigröße hängt von den Quellseiten und Exportoptionen ab. Exportieren Sie vor einem langen Dokument einen kurzen Seitenbereich und vergleichen Sie die PDFs. OCR kann die Größe ändern und länger dauern. Prüfen Sie die fertige Datei bei einem Upload-Limit.

[Sichern und exportieren](https://niraqua.com/de/djvu/help/exporting/)

## Die Übersicht-Vorschau ist leer

Öffnen Sie das Finder-Fenster erneut oder starten Sie den Finder über den Dialog
„Sofort beenden“ neu (`⌘` `⌥` `Esc`) und versuchen Sie
es erneut.

## Kommen Sie nicht weiter?

Schreiben Sie an [support@niraqua.com](mailto:support@niraqua.com) mit einer Beschreibung
des Problems, und wir helfen Ihnen.